Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au : 26/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Les Créations de Coralie (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « l’Acheteur ») effectuant un achat sur le site https://www.localhost/wordpress.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et l’Acheteur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. L’acquisition d’un bijou à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes CGV.

2. Produits

Les bijoux proposés sont des créations originales en perles naturelles et acier inoxydable. Chaque pièce est décrite avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, s’agissant de pierres naturelles, des variations de couleurs ou de formes peuvent exister et ne sauraient être considérées comme des défauts. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont entendus hors frais de livraison, TVA non applicable. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.

4. Commande et Paiement

L’Acheteur valide sa commande en procédant au paiement. Le paiement est exigible immédiatement.

  • Modes de paiement acceptés : [Carte bancaire via Stripe, PayPal, etc.]. La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement intégral.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

  • Délais d’expédition : Les commandes sont généralement expédiées sous 15 jours ouvrés.

  • Frais de port : Calculés lors du passage à la caisse.

  • Responsabilité : Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur (La Poste, Mondial Relay, etc.).

6. Droit de rétractation (Loi Hamon)

Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  • Conditions : Le bijou doit être retourné dans son état neuf et son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.

  • Exceptions : Les bijoux personnalisés (sur mesure) ne sont ni repris ni échangés.

7. Garanties et Service Après-Vente (SAV)

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le Vendeur s’engage à échanger ou rembourser le produit. L’usure normale du bijou (rayures, perte d’éclat du placage due aux produits chimiques) ne rentre pas dans le cadre de la garantie.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Les Créations de Coralie (modèles de bijoux, photos, textes) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Coralie. Toute reproduction est strictement interdite.

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.