Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [26/01/2026]

Bienvenue sur Les Créations de Coralie. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un sur notre site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Identité : Nom et prénom.

  • Coordonnées : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Paiement : Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires comme Stripe ou PayPal ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).

  • Données techniques : Votre adresse IP, le type de navigateur et les cookies (pour améliorer votre expérience de navigation).

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de bracelets et bijoux.

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, service après-vente).

  • Prévenir les fraudes potentielles.

  • Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite).

3. Partage de vos données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services, par exemple :

  • Services de livraison : (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour vous faire parvenir vos créations.

  • Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

  • Hébergement web : Pour le stockage technique du site. Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent également les normes de protection des données.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : creationsdecoralie@gmail.com.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour satisfaire à nos obligations légales (notamment fiscales et comptables).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (cryptage SSL, accès restreint) pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez contacter Coralie à :

  • Email : creationsdecoralie@gmail.com

  • Adresse : 502 Chemin d’Adeline, 05700 LA BATIE-MONTSALEON